よくあるご質問Q&A
キーホルダーとバッグチャームの素材や価格について
当店のあみぐるみには、
オプションでキーホルダーやバッグチャームを取り付けることができるアイテムと、最初から取り付けられているアイテムがあります。
金具には長さや素材にいくつかのバリエーションがあり、それぞれ異なる材料費がかかります。そのため、金具の種類によって商品の価格が変わることがあります。
どんな金具が最適か、ぜひご覧いただきながらお楽しみくださいね。
あみぐるみの受注製作
【受注製作についてのご案内】
受注製作では、オプションで組み合わせを選んでいただけるセミオーダーをご用意しております。ご注文を受けてから一つひとつ丁寧にお作りしています。お手元に届いたときの、特別なワクワク感をどうぞ楽しんでいただければ幸いです♪
【セミオーダーの「子熊ちゃんリボン」】
「子熊ちゃんリボン」は、カラフルな子熊ちゃんボディーと毛糸リボンがキュートに組み合わさったアイテムです。ボディーも毛糸リボンも、お好みのカラーを選んでいただけるので、まさにあなたのための特別な子熊ちゃんが作れます。
【ラッピングオプション】
プレゼントにぴったりなラッピングもご用意しています。オプションでラッピングを選んでいただければ、可愛らしさが一層引き立ち、大切な人への思いがより一層伝わります。
【キーホルダーかバッグチャームを選べるオプション】
使い方も自由自在です!キーホルダーとして鍵に添えたり、バッグチャームとしてバッグに飾ったり。どちらの使い方でも、毎日をほんのり幸せにする小さな魔法をお届けします。
【発送までの日数についてのご案内】
受注製作のため、編みぐるみ1個あたりにかかる日数を目安として、最短で土日を含め5営業日目、最長で10営業日目の発送になります。複数ご注文の場合は、その個数分お時間をいただくことになります。
ほかのお仕事との兼ね合いもあり、余裕をもってお知らせしておりますが、実際には予定より早くお届けできることもございますので、どうぞ楽しみにお待ちください。
【受注販売のご購入前のお願い】
ハンドメイド作品は、一つひとつ手作業でお作りしているため、同じデザインでも微妙に仕上がりが異なることがあります。これも手作りの温もりとして楽しんでいただける方に、ご注文をお願いしております。どうぞご理解のうえ、ご購入をご検討くださいね。
あなたのライフスタイルにぴったりのあみぐるみをぜひお迎えくださいね。心を込めてお作りします!
ギフトラッピングはできますか?
有料ラッピングも承っております♪
写真のような可愛らしい包装に仕上げます。大切な贈り物を、さらに特別なものにしてみませんか?
ラッピングなしの場合は、透明な袋でお届けいたしますが、それでもしっかり丁寧に梱包いたしますのでご安心くださいね。
ただし、梱包資材の在庫状況によっては、ラッピングの方法や使用する材料が変更になることがございます。ご了承いただけますと幸いです。
また、木製雑貨は写真のようなラッピングは対応しておりませんので、予めご了承ください。
ネットショップの商品が出店先の直接販売で購入された場合は?
Baseのネットショップで販売している商品が、出店先で直接お迎えいただいた場合、オンラインショップの見やすさを大切に考え、"sold out" 表示にはせず、商品ページを非表示または削除させていただくことがございます。
同じ商品を随時お作りする予定ではありますが、特にあみぐるみはひとつひとつ丁寧に時間をかけてお作りしています。
そのため、再販まで少しお待ちいただくこともございますが、心を込めてお届けいたしますので、どうぞ楽しみにお待ちください。
Q.配送方法の選び方は?
【配送方法とあみぐるみの圧縮について】
送料を少しでもお安くするために、小さめの配送方法を選ばれた場合、あみぐるみを規定の厚さに軽く圧縮してお届けしています。お手元に届きましたら、優しく形を整えていただけると幸いです。
圧縮の規定は以下の通りです:
宅急便コンパクト:厚さ5センチ以内
ネコポス:厚さ3センチ以内
宅急便60サイズ:3辺合計60センチ以内
宅急便80サイズ:3辺合計80センチ以内
圧縮にご同意いただける場合にのみ、小さめの配送方法をご選択ください。
圧縮せずにお届けできる配送方法もございますが、送料が少し高めになりますので、そのままの状態でお届けできます。
【あみぐるみのサイズについて】
くまのあみぐるみの厚みは、鼻先から尻尾までの長さを基準にしています。
配送方法を選ぶ際の参考にしてください。
小さめの配送方法をご希望の場合、尻尾を優しく圧縮してお届けします。
幅については、手が自然に開いた状態での幅を測っています。
あみぐるみは金属のように硬い素材ではなく、柔らかいので、多少の誤差が出ることがあります。ご了承ください♪
【プレゼント用発送について】
プレゼントとしてご利用の場合、包装がシワにならないように、できるだけ圧縮しない配送方法をおすすめします。大切な贈り物をキレイな状態でお届けしたいですよね。
【日時指定について】
日時指定については、時間指定のみ可能です。ご注文時に選択オプションで指定してください。
日付指定は地域によって異なるため、承れませんのでご了承ください。
指定がない場合は、通常通り発送させていただきます。
【ご注文のお礼やメッセージへのお返事】
お返事については、別の仕事をしている関係で少しお時間をいただくことがありますが、必ずお返しいたしますのでご安心ください。
【追跡番号について】
発送はネコポス、宅急便コンパクト、宅急便60サイズや80サイズを利用し、ヤマト運輸でお届けします。
追跡番号がついているため、配送状況が確認できて安心です。 どうぞよろしくお願いいたします。